Berikut adalah jam pelayanan yang berlaku di Greenreload :

Jenis Layanan Hari waktu
Penambahan saldo via transfer bank / ATM (Manual) Setiap hari 08.00 WIB – 20.30 WIB
Penambahan saldo via transfer bank / ATM (Tiket) Setiap hari 24 jam
Layanan Payment Point / PPOB Setiap hari 24 jam
Layanan Pulsa Reload Setiap hari 24 jam
Layanan keluhan / komplain Setiap hari 08.00 WIB – 22.00 WIB
Layanan melaui PIC / Koordinator Senin – jumat 19.00 WIB – 21.00 WIB
Layanan registrasi baru Setiap hari 24 jam