Untuk pelayanan bantuan terhadap konsumen / agent kami bedakan sesuai bagiannya. Untuk bantuan atau informasi yang bersifat kemitraan, dapat langsung menghubungi PIC (penanggungjawab). Informasi mengenai helpdesk akan diinfokan setelah user telah terdaftar. Berikut kami infokan jobdesk yang berlaku di Greenreload :

Helpdesk / Datacenter Operator

    • Memonitor transaksi.
    • Eksekusi transaksi berhasil dan gagal.
    • Input deposit manual.
    • Komplain / keluhan pelanggan.
    • Informasi detail mengenai transaksi.

PIC

    • Kemitraan.
    • Negosiasi harga produk.
    • Validasi user.
    • Negosiasi Fee dan Cashback.